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只有战略层面意识到标准化对连锁的意义，连锁管理才能有前景，连锁经营才能有未来。

标准化这个事，要从建设开始，连锁这么多的店，装修怎么装？设备怎么投？还有后边的一些保障，人力行政财务怎么做支撑？

一、硬件的标准化管理

 1.统一模块化店铺，精鹰用的这种建设标准，是模块化的，它的特点是连LOGO、道具、灯饰所有这些东西全有了。我们是有标准化的道具工厂，在上海的库向全国发货。哪个地区下了一个指标，量身定制的道具等就过去了。这个带来的好处是缩短了建设工期，降低了投资费用，加快了审批程序，保证了形象统一。

 2.统一设备供应商，模块化的一系列材料和设备，全部由一家公司来提供。比如道具和我们提前做好全国招商或者招标工作，备好库存随用随装，这节省了我们很多的精力。

 3.统一装修，装修也是统一授于自己合作的装修公司来做，所有你们看到装修的主辅料，都是标准指定的环保材料。

 刚才三项讲的是建设设备装修，其实我们就是把一个很复杂的一项工作，给了几家工厂来干，管理起来就非常方便，也就是说必须标准化。

二、人力行政财务等方面的标准化管理

那除了这三项以外，还有人力行政财务怎么对大盘进行支撑？

1.人力资源标准化，人力资源方面我们有岗位手册，每年都要更新。这种手册不是街上买的，也不是从哪拷贝过来的，都是我们根据实际情况每年调整出来。采用集团人力资源的六大模块文件，统一标准，定期更换。

2.培训标准化，我们采用分层级的培训，与互联网培训相结合，重视人才的培养及职业能力的塑造，实现各地区业务流程统一、服务标准统一、施工流程统一。

3.薪酬绩效的标准化，以平均工资高于社会标准，基本保障高于社会标准为原则，各地区按当地实际情况执行集团的绩效层级的设置，统一考核。打造一个共享文化。

4.行政管理的标准化，衣食住行用五大模块采用ERP系统管理，制度流程、执行考核都统一标准。

5.安全生产标准化，依据公司的安全手册实行`全方位标准统一。

6.财务管理的标准化，对审批还有预算的模板要标准化。在我们的体系里干活，每一个人必须按照模板做到位。如果是大规模的连锁复制必须要细到每一个模板。

7.变动费用的管控，公司依据变动费用考核标准执行，进行月度季度年度的考核，统一标准化。

三、所有的执行都离不开大数据

按标准执行，按模板工作，按月度考核，以公司为依托，各部门为单位建立管理，执行下达的所有制度规范，接受公司的监督和各项对应的考核。所有的执行都离不开大数据，这是关键。

 [小结]

跨区连锁经营需要进行各地区的全面复制，也就是说你做一家店成功了，还要把这种成功复制到别的地区，过去的时候不能走形。

 大部分企业都在店面形象、商品形象、施工流程，营业利益方面加以重视，而往往会忽略后台像人力资源、财务这些方面的标准化，而对财务知识不太懂的话，经营就不会有好结果，所以我们在经营当中对人行财这方面的标准化建设也非常的重视。

如果你做的是时尚连锁品牌，你需要将店面统一化、规范化、系统化，也就是标准化，标准化的品牌店面才能被1：1的连锁化快速复制。

统一规范的品牌终端形象，有利于品牌形象的提升和传播。端形象设计统一化、道具生产标准化、店铺装修系统化，大大缩短开店的周期。

标准化的终端系统，决策者可以掌控每间店铺的装修预算，减少不必要的浪费。

只有战略层面意识到标准化对连锁的意义，连锁管理才能有前景，连锁经营才能有未来。